《福布斯》：诺基亚的手机软件之痛

美国知名财经杂志《福布斯》网站今天刊登了分析文章指出,虽然诺基亚在全球范围内每18秒钟就可以售出一部手机,但却没有赢得硅谷人士的应有尊重.究其原因,就是诺基亚在手机操作系统的开发事宜上还需进一步努力,如此才能在手机互联网领域与苹果iPhone、RIM黑莓(BlackBerry)等手机产品一争高下.

质疑之声

今年7月，在由知名科技博客迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)组织召开的风险资本家与软件开发者大会上，诺基亚智能手机软件部门副总裁戴维·里瓦斯(David Rivas)表示，业界人士不应仅把目光放在美国市场，“各位都忽视了日本和韩国市场，这两个国家的手机互联网业务开发很早。有人认为，在iPhone面 世之前，全球根本不存在手机互联网业务。但反观日本和韩国，就可知道这种看法是多么荒谬和狭隘。”

就在里瓦斯发表这番言论时，台下一位与会者随即回应道：“醒醒吧。”主持会议的阿灵顿也当场 表示：“无论怎样，当前Symbian的性能与诺基亚的全球实力极不相称。”站在中立角度看，应该说阿灵顿等人的看法有失公正。目前在全球智能手机市场 上，诺基亚占据了将近一半份额，且该公司为自家手机开发的应用软件数量高达9200款之多。

诺基亚今年7月初宣布，将以4.1亿美元从其他厂商手中收购Symbian公司的其余52% 股份；在实现对Symbian的全部控股后，将把Symbian手机操作系统的代码免费提供给所有手机厂商。目前诺基亚已就此与摩托罗拉、索尼爱立信(索爱)、日本移动运营NTT DoCoMo、德州仪器、沃达丰、三星、LG及美国电信运营商AT&T等企业签署了合作协议。分析人士预计，今年第一季度期间，全球基于 Symbian操作系统的智能手机出货量为1850万部。

软件难题

问题是Symbian手机销量能否继续保持增长之势？无论是手机硬件制造、市场销售还是营销模式，诺基亚都取得了不俗成绩，但该公司的软件开发却存在着大量问题。虽然诺基亚已决定免费对外提供Symbian代码，但此举并不足以让美国移动运营商和硅谷应用软件开发者相信，诺基亚智能手机的整体性能一定会高于苹果iPhone和RIM黑莓。

苹果iPhone硬件及其iPhone应用软件在线商店业务的成功，就是硅谷人士上述看法的最好注解。在短短一年时间之内，苹果iPhone手机销量就超过了700万部；而其iPhone应用软件商店刚刚开通一个月，其营收额就达到了3000万美元。今年晚些时候，iPhone手机将出现在美国连锁巨头百思买(Best Buy)的零售商店货架上，而在美国市场上，诺基亚正缺乏诸如百思买这样的大型分销渠道。

美国音乐服务网站Pandora首席技术官(CTO)托马斯·康拉德(Thomas Conrad)表示：“对于诸如iPhone或黑莓的配套服务，人们其实希望能够出现更多竞争对手。”

目前诺基亚已推出了数百款手机，分别支持三款不同操作系统，而不同类型手机之间的操作方式并不相同。以诺基亚低端手机2610为例，该手机就无法与N95等高端手机中所使用的Symbian软件相兼容。与此相对应，只要是给iPhone开发的应用程序，就可在任何一款iPhone中运行。